Hoffman. K.D. (2006). Services Marketing: Concepts, Strategies, & Cases (3.). Наукова думка.
Цитирование в стиле Чикаго (17-е изд.)Hoffman. K.D. Services Marketing: Concepts, Strategies, & Cases. 3. USA: Наукова думка, 2006.
Цитирование MLA (8-е изд.)Hoffman. K.D. Services Marketing: Concepts, Strategies, & Cases. 3. Наукова думка, 2006.
Предупреждение: эти цитированмия не могут быть всегда правильны на 100%.